Por: Vianney Martínez Pérez.
Autlán de Navarro, Jalisco. 4 de febrero de 2022.- (Letra Fría) El Gobierno municipal de Autlán de Navarro, en conjunto la Jefatura de Informática del ayuntamiento, presentó la nueva funcionalidad de atención a la ciudadanía a través de la tecnología de mensajería instantánea: AutlánApp.
De acuerdo con el ayuntamiento, alrededor del 50 % de los habitantes de Autlán desconoce los servicios y direcciones que el gobierno ofrece y atiende.
Con el objetivo de brindar una atención personalizada y evitar aglomeraciones, así como esperas de largas horas en presidencia municipal, el gobierno autlense abre al púbico la disponibilidad de acceder a esta herramienta digital de la compañía WhatsApp.
Para acceder a AutlánApp, es necesario registrar en la lista de contactos, de algún teléfono celular, el número móvil 317-389-5228, o bien, ingresar a la página oficial en Facebook Gobierno de Autlán, donde en la descripción se ofrece un enlace que redirige a interconexión de este servicio.
La funcionalidad de este proyecto recae en la facilidad de acceder a información, acortando así los requerimientos de los interesados. Al ponerse en contacto con AutlánApp, el servicio desplegará en segundos una serie de menús en los que el usuario deberá seleccionar las opciones solicitadas.
AutlánApp funciona las 24 horas el día todos los días de la semana; la opción de redirigir llamadas a los departamentos y dependencias del palacio municipal solo se atenderán de 9:00 a 15:00 horas.
El asesor externo, Vidal Paz, quien lideró a la Jefatura de Informática en este proceso para la creación de AutlánApp, agradeció el apoyo del ayuntamiento municipal y calificó su lanzamiento como un avance.
«Hoy la tecnología está en el día a día, y los cambios suceden con nosotros, sin nosotros y a pesar de nosotros. Autlán viene a hacer una aplicación basado en un sistema totalmente avanzada, amigable y usable que es la tecnología de WhatsApp, que es la plataforma AutlánApp“, dijo el asesor externo.
Posteriormente se puso a prueba la innovación ante la presencia del Presidente municipal, la Síndica municipal, el Secretario general y el encargado de Hacienda municipal.
VM/GM
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